El proyecto ODIN KOMUNICA está enfocado en automatizar y optimizar la gestión operativa mediante flujos inteligentes, habilitando un canal centralizado de interacción.
La solución permite gestionar incidencias, estandarizar procesos y generar información estructurada, reduciendo la intervención manual y mejorando la toma de decisiones operativas.
Gestión de incidencias (flujo principal)
Registro, seguimiento y cierre de incidencias en un canal centralizado.
Automatización de flujos operativos
Asignación automática de incidencias y ejecución de tareas operativas.
Canal inteligente (chatbot / WhatsApp)
Medio principal de interacción para registro y atención.
Gestión y estructuración de la información
Generación de datos organizados para análisis y seguimiento.
Analítica y reporteo
Visualización de métricas, indicadores y estado de la operación en tiempo real.